联系方式总览
本站为传奇私服排行榜导航与传奇私服开服表导航的运营方,提供开服信息提交、排行榜申诉、玩家投诉、广告合作、数据纠错等五类服务。为提高处理效率,请根据事项类型选择对应渠道,避免重复提交。
| 事项类型 | 联系渠道 | 响应时限 |
|---|---|---|
| 开服信息提交 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 排行榜申诉 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 玩家投诉 | [email protected] | 72 小时内 |
| 广告与商务合作 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 数据纠错 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 综合咨询 | [email protected] | 1~2 个工作日 |
各业务线联系指引
开服方 / 运营团队
如需将你的传奇私服收录至开服表或排行榜,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【开服提交】服务器名称 + 版本类型"。正文需包含:服务器名称、版本类型(如 1.76 复古 / 1.80 合击 / 单职业)、引擎类型、开服时间、官网地址、客服联系方式、客户端下载地址。资料齐全的提交通常在 1 个工作日内完成初审,通过后进入 7 天观察期,观察期内无重大投诉即可正式收录。
玩家用户
若你在游戏中遭遇跑路、暗改爆率、无故封号、充值不到账等问题,请发送邮件至 [email protected],标题格式为"【投诉】服务器名称 + 问题类型"。请附上充值记录截图、聊天记录、角色信息等证据。投诉编号将在 24 小时内回复,处理结果在 72 小时内告知。经核实的投诉将影响该服在传奇私服排行榜导航中的评分。
广告合作方
本站广告位与排行榜严格分离,广告内容统一标注"推广"。合作咨询请发送至 [email protected],注明合作类型、投放周期与预算范围。我们不接受"排名买断""刷榜"类合作。
工作时间与服务承诺
- 工作时间:周一至周日 09:00~21:00(法定节假日照常值班,仅处理紧急投诉)。
- 邮件响应:工作时间内提交的邮件,4 小时内给出首次回复;非工作时间提交的,次日 10:00 前回复。
- 投诉处理:所有玩家投诉均分配唯一编号,可在后续邮件中凭编号查询进度。
- 数据更新:开服表每日 00:00 与 12:00 两次刷新,排行榜每周一 10:00 更新一次。
- 隐私保护:投诉人信息严格保密,不会向被投诉方披露举报人身份。
我们承诺:不删除真实有效的投诉记录,不因商业合作修改排行榜评分,不向第三方出售用户联系方式。
常见问题与快速解答
Q:提交开服信息需要付费吗?
基础收录完全免费。付费仅涉及首页广告位展示,且广告位与排行榜评分相互独立,付费不会提升排名。
Q:为什么我的服没有出现在排行榜上?
可能原因包括:开服时间不足 7 天、处于观察期、投诉率超标、提交资料不完整。可邮件至 [email protected] 查询具体原因。
Q:投诉后多久能看到处理结果?
72 小时内。若涉及充值纠纷等需多方核实的复杂情况,可能延长至 5 个工作日,届时会邮件告知延期原因。
Q:可以电话联系吗?
本站以邮件为主要沟通渠道,暂不提供公开电话。紧急事项可在邮件标题标注"【紧急】",我们会优先处理。